Human-AI Teaming

Human-AI Teaming: Gemeinsam einen Mehrwert schaffen

Human-AI Teaming (HAIT) geht davon aus, dass Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) mehr als nur ein Werkzeug ist. Sie agiert wie ein dynamischer Partner – ein Agent, der eigenständig analysiert, lernt und Vorschläge entwickelt, anstatt nur auf Befehle zu reagieren. Ziel des Human-AI Teamings ist es, eine synergetische Zusammenarbeit zu schaffen, bei der Menschen und GenAI nicht nebeneinander, sondern miteinander arbeiten und ihre jeweiligen Stärken ideal ergänzen.

In unserer Fraunhofer-zertifizierten Weiterbildung »Human-AI Teaming« lernen Sie, GenAI-Systeme so zu gestalten, dass sie nahtlos mit Menschen zusammenarbeiten und so Effizienz, Vertrauen und Benutzerfreundlichkeit maximieren. Da GenAI-Systeme sich durch Interaktionen mit Nutzenden anpassen, lernen und weiterentwickeln, legen wir besonders großen Wert auf einen innovativen Ansatz in Design, Implementierung und Integration.

In der Weiterbildung lernen Sie, eine Brücke zwischen technologischen Fortschritten und benutzerzentrierten Anwendungen zu schlagen. Denn der Erfolg bei der Einführung von GenAI-Systemen erfordert, dass Umgebungen geschaffen werden, in denen sich Nutzende befähigt fühlen, sinnvoll und produktiv mit GenAI zu interagieren. Dies umfasst z. B. die Gestaltung intuitiver Benutzeroberflächen, die Reduzierung kognitiver Belastungen sowie transparente und vertrauenswürdige Systeme.

Nach Abschluss der Schulung haben die Teilnehmenden:

• technische und nutzerzentrierte Kenntnisse in den unternehmensrelevanten Anwendungsbereichen von GenAI unter Berücksichtigung der DIN EN ISO 9241 (Ergonomie der Mensch-System-Interaktion) und der Arbeitsstättenverordnung.
• Wissen über die Umsetzung von ergonomischen Design- und Interaktionsprinzipien im Kontext des Human-AI Teamings.
• technisches Wissen und grundlegende Fähigkeiten im Rahmen der Interaktion, z. B. im Prompt Engineering, zur effizienten Nutzung von GenAI-Systemen.
• ein grundlegendes Verständnis von User Experience und der Gestaltung von GenAI (z. B. durch CustomGPTs und GPT Marketplaces).

Die wichtigsten Aspekte des Human-AI Teamings:

Optimierung von Interaktion und Zusammenarbeit:
GenAI-Systeme müssen so gestaltet sein, dass sie menschliches Fachwissen ergänzen, nicht ersetzen und gezielt auf die Bedürfnisse der Nutzenden abgestimmt sind. HAIT liefert handlungsrelevante Einblicke und kann die Komplexität von Entscheidungsprozessen reduzieren.

Erleichterung der Einführung durch nutzerzentriertes Design:
Die Einführung von GenAI-Technologien stößt oft auf Widerstände, die auf fehlendes Verständnis, mangelndes Vertrauen oder eine wahrgenommene Irrelevanz zurückzuführen sind. HAIT begegnet diesen Herausforderungen durch den Einsatz nutzerzentrierter Methoden wie Workshops oder Co-Creation von Anfang an.

Nachhaltige Implementierung und Wachstum:
GenAI-Systeme müssen so in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden, dass sie sowohl effektiv als auch nachhaltig sind. Unser Zertifikat bietet einen Rahmen für die Schulung von Nutzenden, die Definition bewährter Verfahren und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Systemen.