Human-Centered Engineering & Design

Die Abteilung Human-Centered Engineering & Design (HCED) am Fraunhofer FIT konzentriert sich auf die Entwicklung und das Design von interaktiven Produkten und Dienstleistungen – immer mit dem Menschen im Mittelpunkt. Unser Know-how umfasst dabei auch die dazu notwendigen organisatorischen Maßnahmen in Unternehmensprozessen und die Vermittlung von erforderlichem Wissen an die Beteiligten im Unternehmen.


Qualitätsmaßstab bei unserer Arbeit sind neben der Gebrauchstauglichkeit (Usability) auch die Erzielung eines positiven Nutzererlebnisses (User Experience) für die Anwender*innen. Essenziell dabei ist unsere langjährige Expertise in der ganzheitlichen Betrachtung der relevanten Anwendungskontexte, der Aktivitäten aller beteiligten Akteure (Stakeholder) sowie der dabei wirkenden technisch-sozialen Rahmenbedingungen.

Bei Digitalisierungsvorhaben – vor allem im Dienste der Nachhaltigkeit – stellen wir sicher, dass diese die Bedürfnisse der Menschen berücksichtigen und so ihr Potenzial hinsichtlich Effizienzsteigerung und Ressourcenschonung angemessen entfalten können.

Unsere Abteilung behandelt vier Themenbereiche, die sich im Projektkontext stets ergänzen. Dabei unterstützen wir sowohl mittelständische als auch Großunternehmen in direkter Zusammenarbeit bei Ihren individuellen Projektvorhaben. Mittel- und längerfristige Forschungsvorhaben realisieren wir auf nationaler und europäischer Ebene mit Partnern aus Wirtschaft und Wissenschaft.

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Forschung und Projekte

Erfahren Sie hier mehr über unsere EU- und bundesgeförderten Forschungsprojekte und Kooperationsmöglichkeiten.

 

Angebote für die Wirtschaft

Sie interessieren sich für unsere verschiedenen Leistungen für Unternehmen? Dann informieren Sie sich hier über unsere Kompetenzen in den jeweiligen Bereichen.

 

Berufliche Weiterbildungen

Lernen Sie mehr über die kunden- und nutzerzentrierte Gestaltung von interaktiven Produkten, Services und Digitalisierungsvorhaben. Erfahren Sie, wie Sie methodisch Innovationen identifizieren und diese erfolgreich in den Markt bringen.

Unsere Themen

Usability & User Experience (UX) Design

Seit Jahren erfolgreich und in der nationalen Community stark verankert stellt die Gruppe Usability & UX die Gebrauchstauglichkeit interaktiver Produkte und Dienstleistungen sicher. Zum Angebotsportfolio gehören neben Evaluationen und Optimierungen von Produkten und Dienstleistungen auch die wissenschaftliche Erforschung von Erfordernissen (User Needs) und anderen Stakeholder-Anforderungen und – darauf basierend – die Entwicklung von prototypischen Lösungen. Das Assessment bestehender Produktentwicklungsprozesse hinsichtlich ihrer Usability-Engineering-Reife und das erforderliche Change-Management hilft Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen mit guter Usability und positiver UX zu erzeugen. Der Zertifikatskurs »Fraunhofer Usability Engineer« ist seit mehr als 10 Jahren mit ca. 800 Absolvent*innen fester Bestandteil der Weiterbildungsangebote am FIT und rundet das Portfolio ab.

Klicken Sie hier, um mehr über unsere Services im Bereich Usability und UX zu erfahren.

Innovation Engineering

Die Gruppe bündelt die Kern-Methoden der Abteilung zur Förderung von Kreativität und Nutzerzentriertheit. Orientiert am Design-Thinking-Ansatz übernimmt sie die methodische Begleitung von Projekten, indem die verschiedenen Phasen für innovative Anwendungsdesigns durchlaufen werden: empathize, define, ideate, prototype, evaluate. Oft wird damit das Ziel verfolgt, Innovationen für existierende Produkte und Prozesse zu schaffen oder in eine neue Domäne vorzustoßen. Iterativ-inkrementell werden so Prototypen in verschiedenen Reifegraden erstellt und kontinuierlich zur Kommunikation mit allen Stakeholdern herangezogen. So können frühe Designentscheidungen gemeinsam mit der Zielgruppe getroffen und somit von ihr getragen werden.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Innovation Engineering und Design Thinking bei Fraunhofer FIT.

Digitalisierung & Nachhaltigkeit

Ob in der Industrie, im öffentlichen Sektor oder im Privaten: Die Digitalisierung ist aus unserem Alltag kaum noch wegzudenken. Doch wie kann eine nachhaltige digitale Tranformation aussehen, die die Bedürfnisse der Menschen erfüllt und unsere Umwelt dabei möglichst wenig belastet? Unsere Expert*innen wissen: Der Einsatz digitaler Technologien sollte Sie dabei unterstützen, Ihr Potenzial im Hinblick auf nachhaltigere Lösungen in Ihrem Unternehmen, z. B. durch das Einsparen von Ressourcen, voll auszuschöpfen. Daher helfen wir Ihnen dabei, das technische Innovationspotenzial in Ihren Abläufen und Strukturen zu erkennen und mit passenden technischen Lösungen – ebenfalls nachhaltig – zu aktivieren. Unsere Expert*innen analysieren und entwickeln passende innovative Lösungen und begleiten deren Einführung und erforderliche organisatorische Anpassungen im Unternehmen – für alle Akteure transparent und nachvollziehbar.

Mit Hilfe technischer Internet-of-Things (IoT) Prototypen realisieren wir Anwendungs- bzw. Interaktionskonzepte in realen Systemumgebungen. So demonstrieren wir Ihnen leicht verständlich die technische Machbarkeit der identifizierten innovativen Ansätze.

Human-AI Teaming

Die Entwicklung der Generativen Künstlichen Intelligenz (GenAI) transformiert den Arbeitsplatz und bietet neue Möglichkeiten zur effektiven Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine. Im Zentrum dieser Transformation steht das Human-AI Teaming, das durch unsere KI-Expert*innen vorangetrieben wird. Diese Initiative zielt darauf ab, die Grenzen zwischen menschlicher Intelligenz und maschineller Fähigkeit zu überbrücken und beide Kräfte zum größten Nutzen zu kombinieren.

Im Rahmen dessen bietet HCED eine Reihe von maßgeschneiderten Angeboten an, um Unternehmen bei der Integration von Generativer KI zu unterstützen. Die Angebote umfassen zertifizierte Weiterbildungen für Mitarbeitenden, die sicherstellen, dass GenAI-Systeme stets den aktuellen Normen und Gesetzen entsprechen. In unseren praktischen Workshops lernen Sie die fortgeschrittenen Anwendungsmöglichkeiten von GenAI für Ihren Unternehmenskontext kennen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der strategischen Planung und operativen Umsetzung von Generativer KI mit maßgeschneiderten Leistungen, die speziell auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen zugeschnitten sind.

Auszug aus laufenden Arbeiten

 

iProduce

Im Horizon 2020-Projekt iPRODUCE entwickeln wir eine neuartige soziale Produktionsplattform. Diese soll Interaktionen und die Zusammenarbeit zwischen Makern, Verbraucher*innen sowie kleinen und mittleren Unternehmen in der Produktion ermöglichen und Raum für eine Nutzer*innen-getriebene, offene Innovationen und Co-Kreationen schaffen. 

 

Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum eStandards

Das Kompetenzzentrum eStandards unterstützt kleine und mittlere Unternehmen bei der nachhaltigen Digitalisierung mit Hilfe von Standards für den elektronischen Geschäftsverkehr, kurz eStandards. In spannenden Praxisprojekten, Veranstaltungen und Wissensangeboten zeigen wir Ihnen, wie Ihr digitales Geschäftsmodell mit eStandards erfolgreich und einfach gelingt. Unsere Angebote sind anbieterneutral und kostenfrei für mittelständische Unternehmen. 

Zu allen laufenden Projekten

Hier kommen Sie zu allen laufenden Projekten der Abteilung HCED.

Auszug aus erfolgreich abgeschlossenen Arbeiten

 

Mehr Sicherheit bei Open Air Events

Veranstaltungen unter freiem Himmel werden immer beliebter, zugleich steigen aber auch die Anforderungen an die Organisatoren in Sachen Sicherheit, Lärmschutz oder der Führung von Besucherströmen. Im Forschungsprojekt MONICA haben wir uns genau diesen Problemstellungen bei Großveranstaltungen gewidmet.

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie Unterstützung bei der Planung Ihrer Veranstaltung brauchen!

 

Nachhaltiges Verhalten belohnen

Im EU-Projekt GOEASY haben wir eine neue Generation von standortbasierten Dienstleistungen und Anwendungen entwickelt. Die mobilen Applikationen sollen nachhaltiges Verhalten und eine gesunde Lebensweise fördern und belohnen.

Neugierig geworden? Hier finden Sie weitere Informationen!

 

 

Smart Glasses in der Sterilgutversorgung

Die Reinigung von Operationsbesteck wird immer komplexer. Deswegen haben wir im Projekt SmartZSVA verschiedene Interaktionskonzepte für Smart Glasses entwickelt, um das Personal der Sterilgutversorgung optimal zu unterstützen. Mit Hilfe von Augmented Reality konnten wir z. B. wichtige Informationen virtuell in den realen Raum einbetten.

Wir helfen Ihnen bei allen Fragen rund um den Einsatz von AR im Gesundheitswesen!

Zu allen abgeschlossenen Projekten

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